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공지사항입니다.

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SUBJECT *주문 전 필독 사항 (꼭 읽어주세요)
WRITER 코튼룸 (ip:)
GRADE 0점



Notice


다소 번거로우시더라도 구매 전 반드시 읽어주세요.

미숙지로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.



주문 및 취소

모든 상품은 고객님 주문 후 1:1로 거래처 오더가 들어갑니다.

상품 주문 후 취소는 당일 저녁 10시 이전으로만 가능하며 이후에는 거래처 오더가 들어가기 때문에 취소가 불가능합니다.

거래처에 한번 오더가 들어가면 중간 취소가 안됩니다.

상품을 빠르게 발송해드리고 싶은 마음으로 거래처에 바로 바로 오더처리를 넣어 진행되는 점 양해 부탁드려요.


또한 거래처 물량에 따라 주문 주신 후 품절 통보를 받으실 수 있습니다.

이 경우 개별 연락드린 후 취소 처리 도와드리니 미리 참고해주세요.

업데이트된 지 시일이 다소 지난 상품이나 갑작스레 원단 공급 문제로 중단되는 상품들이 가끔 있기 때문에

매일 거래처에 오더를 넣어도 그날그날 변동되는 내용을 미리 예상할 수 없는 부분이 있으므로 이 점 양해부탁드립니다.



배송정보

CJ 대한통운 이용

기본 택배비 2500원 / 제주 및 산간지역 +3000원 / 반송비 3500원 / 7만원이상 무료배송

(배송비가 3000원으로 인상되었으나 고객님들을 위하여 2500원에서 올리지 않고 있습니다. 

하지만 반품시에는 왕복 택배비가 6000원이 발생되기 때문에 변심에 의한 반품시에는 +3500원이 발생됩니다.)


주문 주신 상품은 거래처 지연이 없을 경우 대부분 주말 제외 다음날 발송 됩니다.

항상 빠르게 상품을 발송해 드리고 싶은 마음이지만

거래처의 사정이나 원단지연 등, 배송 지연이 발생할 수 있으니

조금 더 너그러운 마음으로 기다려주시면 감사하겠습니다.


*혹여나 급하게 받아보셔야 하는 경우에는 꼭 문의 후 주문 부탁드립니다.



교환 및 반품 안내

교환, 반품은 배송 받으신 후 48시간 이내 사이트 q&a 게시판에

접수 신청 후, 7일(영업일기준 5일)이내 저희측으로 도착해야 합니다.


불량으로 인한 교환은 왕복 배송비 저희쪽 부담으로 교환처리 도와드리며

이 또한 48시간 이내로 연락 남겨주셔야 처리 가능합니다.


모든 상품은 사이즈 교환 1회만 가능합니다.(다른 상품 혹은 색상 교환 불가능 / 슈즈 포함)


저희측으로 교환, 반품 접수 신청 없이 임의로 먼저 발송 되었을 경우

배송비 본인 부담으로 반송처리 되니 꼭 먼저 접수해주시길 바랍니다.



교환 및 반품 불가사유

-쉽게 제거 가능한 실밥, 초크자국

-린넨, 화이트류의 옷, 니트 소재의 자연스러운 잡사

-상품의 택이 제거 된 경우

-민감한 이너(속옷)상품, 수영복 상품

-쥬얼리, 가방, 슈즈, 모자, 양말 등 악세사리 상품

-한번 시착만으로도 변형이 되는 제품 (타이트한 상품, 레깅스 제품 등)

-니트, 데님, 가죽 등 소재 특유의 냄새가 있는 제품의 경우

-배송 과정에서 발생하는 택배 봉투, 박스의 훼손


*원단 컬러가 어두운 제품들은 염색고정을 거친 원단입니다.

이후 가공 처리가 들어가지만 특성상 밝은 컬러 등 다른 의류에 이염이 될 수 있으니

주의해서 착용해 주시는걸 추천드립니다.


*모든 옷들은 세탁과 보관에 좀더 신경 써 주시면 오랫동안 착용 가능하답니다.

드라이 클리닝 권장 드리며, 소비자 부주의로 인한 책임은 지지 않습니다.



주로 스판이 있는 타이트한 상품들과 민감한 이너 상품들, 레깅스 상품을 판매하고 있습니다.

단 한번의 착용으로도 재판매, 거래처 반품이 거절 되는 경우가 너무 많습니다.

그만큼 환불을 고스란히 재고로 떠안게 되기에 타격이 너무나도 큽니다.

구매 전 충분히 고민해 보시고 문의 주시면 최대한 객관적이면서 친절히 답변 도와드리겠습니다.

늘 믿고 구매해주셔서 감사합니다.









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